Ao disponibilizarmos este website, temos como objetivo compartilhar mais informações sobre o nosso trabalho e a nossa forma de pensar para que você possa nos conhecer e entrar em contato conosco.

Portanto, os nossos “Termos de Uso do Website”, em conjunto à [Política de Privacidade], regem o website da CLÍNICA HOPE, e nossa página Hope no Seu Tempo e a nossa relação com estes usuários.

Por fim, pedimos que, antes de continuar a navegação, leia atentamente este documento e, se por acaso você não entender ou discordar de algum ponto, entre em contato conosco antes de continuar a navegação, através de formulário disponível em “Contato”.

1. INFORMAÇÕES SOBRE O WEBSITE

O site da CLÍNICA HOPE é a plataforma pela qual divulgamos os nossos serviços, compartilhamos conteúdo informativo relacionados às nossas áreas de atuação.

Você pode acessar o site livremente, sem a necessidade de realizar qualquer registro ou cadastro. No entanto, caso você queira entrar em contato conosco, reforçamos que será necessário o preenchimento de um formulário, WhatsApp ou contato telefônico, nos quais pode ser necessário compartilhar determinados dados pessoais.

Por fim, destacamos que o site não possui e não veicula informações impróprias para menores de idade, por isso, ele está dispensado da classificação das informações por faixa etárias.

2. APLICABILIDADE DOS TERMOS DE USO

Nossos “Termos de Uso” se referem exclusivamente ao site. Por sua vez, os serviços divulgados em nosso site são regidos por seus próprios termos e condições, os quais deverão ser analisados em contratos e documentos específicos quando da contratação.

3. CONTATO COM A CLÍNICA HOPE

A CLÍNICA HOPE disponibiliza várias formas para que você possa entrar em contato conosco, conforme demonstramos abaixo:

• Se você está interessado nos nossos serviços ou é nosso cliente, entre em contato conosco pelos telefones (11) 3887-3626 ou (11) 3884-7949, pelo WhatsApp (11) 94821-6406 ou pelo formulário.

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As informações de contato e dados pessoais fornecidos por você no formulário, WhatsApp ou contato telefônico, serão utilizadas para atender a sua solicitação e, se necessário para tal, também poderão ser compartilhadas com terceiros.

Caso você tenha quaisquer questionamentos em relação ao tratamento dos dados pessoais que você deverá fornecer, sugerimos que acesse a nossa [Política de Privacidade] para maiores esclarecimentos.

4. REDES SOCIAIS

A CLÍNICA HOPE está nas redes sociais e, para nos conhecer melhor, bem como para interagir conosco, basta acessar os links abaixo:

• Instagram (https://www.instagram.com/clinica_hope);

• Facebook (https://www.facebook.com/ClinicaHopeReproducaoHumana);

• YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCQMH1XeAVxsvI2pFkofAu3g/videos);

• Twitter (https://twitter.com/HopeClinica/).

5. SERVIÇOS DA CLÍNICA HOPE

A CLÍNICA HOPE oferece atendimento médico especializado, com especialistas em Ginecologia, Obstetrícia, Endocrinologia Ginecológica, Reprodução Humana, Patologia do Trato Genital Inferior e Colposcopia, Urologia, bem como atendimento com Nutricionista e Psicóloga.

Além disso, informamos que nosso site também disponibiliza a página Hope No Seu Tempo para preservação da fertilidade, sendo que, para informações específicas, será necessário preencher o formulário disponível em <https://www.hopenoseutempo.com.br/> para que façamos contato.

6. DISPONIBILIZAÇÃO DE CONTEÚDO E INFORMATIVOS

Através do nosso site, você também poderá acessar o nosso conteúdo informativo como o “Dicionário da Fertilidade” que contém verbetes, causas e tratamentos sobre o universo da fertilidade.

Disponibilizamos na parte de Mídia, o “Nosso Canal”, com diversos vídeos informativos e expositivos, sobre Reprodução Assistida, além de vídeos com a presença dos especialistas da CLÍNICA HOPE na mídia.

Há ainda, outros conteúdos relevantes e importantes, que podem ser acessados por meio dos links: <https://www.clinicahope.com.br/infertilidade> e <https://www.clinicahope.com.br/tratamento>.

Compartilhamos conteúdos relacionados aos nossos serviços e áreas nas quais atuamos, que poderá ser acessado por meio do link: <https://www.clinicahope.com.br/news>.

Também disponibilizamos através da aba “conheça”, disponível no link <https://www.hopenoseutempo.com.br/>, onde são compartilhados conteúdos sobre o controle e preservação da fertilidade.

No Hope No Seu Tempo é disponibilizado um e-book gratuito com conteúdo expositivo sobre o Congelamento de Óvulos, mediante o prévio cadastramento, através do link: <https://conteudo.youcare.com.br/clinica-hope-lp-e-book>.

8. COOKIES

Dentre os objetivos principais da CLÍNICA HOPE, tem-se a necessidade de manter a transparência com os usuários em relação aos dados coletados.

Para tanto, esclarecemos que o nosso site utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para armazenar e gerenciar as suas preferências de navegação, habilitar conteúdos e coletar dados de análise quando da utilização do site. O uso dessas tecnologias é comum em sites e plataformas em geral, consistindo em um pequeno arquivo de texto, colocado no seu dispositivo ou navegador, que permite a sua identificação enquanto usuário e o dispositivo utilizado.

8.1. CATEGORIAS DE COOKIES

Os cookies são divididos em várias categorias, podendo ser enquadrados como necessários e essenciais para a navegação e utilização dos recursos da nossa plataforma ou, ainda, utilizados para coletar informações sobre como você utiliza o site para que possamos melhorar o desempenho e a sua experiência de navegação.

Geralmente, os cookies têm data de expiração, mas isso vai depender de qual tipo está sendo utilizado. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (cookies persistentes).

Em nosso site, são utilizados os seguintes tipos de cookies:

1. COOKIES NECESSÁRIOS

Os “cookies necessários” são aqueles que permitem a navegação dos usuários pelo nosso site, bem como a utilização de recursos essenciais. Estes cookies não possuem o objetivo de armazenar quaisquer informações sobre os usuários que possam ser usadas em ações de comunicação dos nossos serviços, tampouco para lembrar as páginas navegadas pelo site.

1. COOKIES ANALÍTICOS

Os “cookies analíticos” coletam informações sobre como o usuário utiliza o website, por exemplo, quais páginas visitou, se elas possuem erros, erros em formulários e etc. Estes cookies permitem analisar padrões do comportamento do visitante e essas informações são utilizadas para melhorar a experiência em geral ou identificar áreas do website que necessitam de manutenção, sendo que estas informações são utilizadas apenas para fins estatísticos.[5]

8.2. GERENCIAMENTO E EXCLUSÃO DE COOKIES

Você pode visitar nosso site livremente sem ativar o uso de cookies, porém, apenas esclarecemos que, nesse caso, pode ser que você não consiga fazer uso completo de todos os recursos da nossa plataforma.

Caso queira desabilitar os cookies, poderá fazê-los através das configurações de seu navegador, instalando plug-ins disponíveis no mercado ou, ainda, fazendo uso de outras tecnologias que entenda serem necessárias.

Por outro lado, se os cookies foram instalados quando você entrou em nosso site e, posteriormente, você decidiu desativá-los, você também tem a faculdade de apagar os cookies já instalados por meio das configurações do seu navegador.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA CLÍNICA HOPE

É importante que você entenda que, ao disponibilizar o site, a CLÍNICA HOPE possui o compromisso de utilizar ferramentas compatíveis com os padrões elevados e atuais de garantia de segurança, com o intuito de evitar a transmissão de códigos maliciosos e/ou arquivos corrompidos.

Ocorre que nós não possuímos controle sobre websites e conteúdo de terceiros que podem vir a ser compartilhados no nosso website, portanto, você deve compreender que estes Termos de Uso não são aplicáveis a terceiros, inclusive mídias sociais, ainda que você utilize tais mídias para se conectar ao site, sendo da sua inteira responsabilidade se atentar aos termos e políticas aplicáveis aos sites de terceiros que visitar.

Por fim, destacamos que a CLÍNICA HOPE não pode ser responsabilizada, nos limites da legislação aplicável, por quaisquer danos resultantes do uso do site, falha de equipamento, conexão, transmissão de dados, erros, interrupções, demora em sua operação, vírus de computadores, falhas no sistema de telecomunicações ou no provedor de conexão, bem como eventual incompatibilidade entre o site e os navegadores de internet utilizados por você.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

As informações e textos disponibilizados no site são de autoria da CLÍNICA HOPE ou obtidos de fontes públicas consideradas confiáveis.

A CLÍNICA HOPE periodicamente aperfeiçoa, corrige e atualiza as informações publicadas no site, porém não há como garantir que os materiais sejam os mais atuais quando do seu acesso.

As informações e o conteúdo dos links externos eventualmente indicados no site possuem caráter informativo e não são de responsabilidade e controle da CLÍNICA HOPE. Os tais links externos, quando o caso, são indicados para a sua conveniência, o que não implica que a CLÍNICA HOPE endossa o conteúdo externo ou qualquer associação de seus operadores.

Todo o conteúdo disponibilizado no site é de titularidade única e exclusiva da CLÍNICA HOPE  ou passa pelo devido licenciamento ou cessão para a empresa. Por isso, não é concedida a você qualquer licença ou cessão de direitos de propriedade intelectual, sendo proibida a reprodução de qualquer parte do site ou de seu conteúdo, sob pena das sanções previstas na legislação aplicável.

O uso do nome CLÍNICA HOPE Reprodução Humana ou CLÍNICA HOPE, do domínio  <https://www.clinicahope.com.br/> (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site são propriedade da empresa e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. É muito importante para nós que você não deverá usar indevidamente ou reproduzir, total ou parcialmente, tais conteúdos, salvo quando houver autorização expressa.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS E FORO

O acesso e utilização do website é franqueado aos usuários e interessados nos serviços disponibilizados pela CLÍNICA HOPE, sendo certo que é da sua integral responsabilidade, como usuário e/ou cliente, antes de se cadastrar ou se registrar em algum dos recursos disponíveis em nosso site, ler, compreender e aceitar o conteúdo deste documento.

No entanto, estes Termos têm natureza de contrato de adesão e podem ser alterados ou modificados a qualquer tempo, desde que haja necessidade de novas reestruturações, adaptando-se a novas técnicas e procedimentos, mantendo-se sempre o grau de confiabilidade e segurança.

Portanto, é importante que você consulte o documento regularmente para verificar se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação, registro ou inscrição em algum recurso do nosso site.

Estes Termos estão em conformidade e deverão ser interpretados com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a ele, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro.